Datenschutzerklärung
Stand: 19.05.2025
1. Worum geht es in dieser Erklärung?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns am Herzen. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unseren digitalen Schwindelfragebogen auf schwindelspezialist.ch ausfüllen.
Wir verarbeiten Ihre Daten entsprechend dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – unter Berücksichtigung der Prinzipien der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Wer ist verantwortlich?
Balance Clinic – Prof. Stefan Hegemann
Nüschelerstrasse 49
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: schwindelspezialist@hin.ch
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter diesen Kontaktdaten erreichen.
3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Gesundheitsdaten vor allem, weil:
- sie für die ärztliche Versorgung notwendig sind (Diagnose, Behandlungsplanung, ärztlicher Bericht),
- sie für die Kommunikation mit Ihnen zu medizinischen Zwecken notwendig sind (z. B. Terminkoordination),
- wir als Ärztinnen und Ärzte dem ärztlichen Berufsgeheimnis unterliegen und Ihre Daten einem besonderen Schutz unterstehen, und
- in bestimmten Bereichen Ihre Einwilligung vorliegt (z. B. für das Ausfüllen des Fragebogens und die E-Mail-Kommunikation).
4. Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ihre Angaben im Fragebogen helfen uns:
- Ihre Schwindelbeschwerden besser zu verstehen,
- eine Diagnose zu unterstützen,
- die Behandlung zu planen,
- einen ärztlichen Bericht für Sie und – wenn gewünscht – für Ihren Hausarzt zu erstellen,
- zu medizinischen Zwecken Kontakt mit Ihnen aufzunehmen (z. B. für Terminvereinbarungen).
Wir verwenden Ihre Daten niemals für werbliche Zwecke oder für andere Zwecke, die nicht mit Ihrer medizinischen Betreuung zusammenhängen.
5. Welche Daten erheben wir?
Personenbezogene Daten
Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten Ihres Hausarztes (falls angegeben)
Gesundheitsdaten
Art und Dauer Ihrer Schwindelbeschwerden, Begleitsymptome (z. B. Hörprobleme, Kopfschmerzen), frühere Erkrankungen und Operationen, aktuelle Medikamente, Allergien, Lebensgewohnheiten (Rauchen, Alkohol)
Einwilligungen
Einwilligung in die Datenverarbeitung, Einwilligung in die E-Mail-Kommunikation
6. Wie werden Ihre Daten gespeichert und geschützt?
Während Sie den Fragebogen ausfüllen
Ihre Antworten werden ausschliesslich auf Ihrem eigenen Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone) im Browser gespeichert. Sie werden nicht automatisch an unsere Server gesendet und nicht in einer öffentlich zugänglichen Datenbank gespeichert.
Nach dem Ausfüllen
Am Ende des Fragebogens können Sie ein PDF-Dokument mit Ihren Antworten erzeugen.
- Dieses PDF wird von Ihnen selbst auf Ihrem Gerät erstellt.
- Sie entscheiden ob, wann und an wen Sie dieses PDF senden (z. B. per E-Mail an unsere Klinik).
- Es werden keine Angaben automatisch an uns übermittelt.
Dies ist ein Ansatz von Privacy by Design: maximaler Schutz durch minimale Datenerhebung und -übermittlung.
Wenn wir Ihre Daten erhalten
Wenn Sie uns das PDF per E-Mail oder einem anderen Weg zusenden:
- Verschlüsselte Übertragung über SSL/TLS (HTTPS) auf unserer Website.
- Zugriff nur für autorisiertes medizinisches Personal.
- Regelmässige Datensicherungen.
- Sichere Server in der Schweiz (Hosting durch Hostpoint).
- Geschultes Personal in Bezug auf Datenschutz und ärztliches Berufsgeheimnis.
Sichere Kommunikation via HIN
Hinweis zu normalen E-Mails
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Grundsatz
Ihre Daten bleiben bei unserer Klinik. Wir geben sie nur weiter, wenn:
- Sie es ausdrücklich wünschen (z. B. Bericht an Ihren Hausarzt), oder
- es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. bei behördlichen Anfragen).
Unsere Partner
Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen:
- Hostpoint AG (Schweiz) – für das Hosting unserer Website
- HIN (Health Info Net AG) – für die sichere E-Mail-Kommunikation
Mit allen Partnern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die Ihre Daten schützen.
8. Risikobewertung
Wir haben eine interne Datenschutz-Risikobewertung durchgeführt. Dank der lokalen Speicherung im Browser und der verschlüsselten Übertragung sind die Risiken für Sie minimal.
9. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Tools wie Google Analytics. Wir beobachten Ihr Verhalten auf der Website nicht. Nur die technisch notwendigen Daten werden kurz im Browser gespeichert, damit der Fragebogen funktioniert.
10. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Im Browser: Wenn Sie den Browser schliessen oder den Cache löschen, sind die lokal gespeicherten Daten auf Ihrem Gerät weg. Wir haben darauf keinen Einfluss.
Bei uns in der Praxis: Nach Erhalt Ihres PDFs bewahren wir Ihre medizinischen Unterlagen während der gesetzlich vorgeschriebenen Frist auf (in der Regel mindestens 20 Jahre). Anschliessend werden sie sicher gelöscht.
11. Ihre Rechte
Nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz haben Sie jederzeit das Recht:
- Auskunft: „Welche Daten haben Sie über mich?"
- Korrektur: „Bitte ändern Sie diese falsche Information."
- Löschung: „Bitte löschen Sie meine Daten" (wenn rechtlich möglich).
- Einschränkung: „Bitte verarbeiten Sie meine Daten nur noch eingeschränkt."
- Datenübertragung: „Geben Sie mir meine Daten in einem digitalen Format."
- Widerspruch: „Ich möchte nicht, dass Sie meine Daten für XY verwenden."
- Widerruf: „Ich nehme meine Einwilligung zurück" (wirkt für die Zukunft).
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder einen Brief. Wir antworten normalerweise innerhalb von 30 Tagen. Die Auskunft ist kostenlos, ausser bei missbräuchlichen Anfragen.
Aufsichtsbehörde:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)Feldeggweg 1, 3003 Bern
www.edoeb.admin.ch
12. Was passiert bei einem Datenleck?
Trotz aller Sicherheitsmassnahmen könnte es zu einem Datenleck kommen. In einem solchen Fall informieren wir die Aufsichtsbehörde (EDÖB) innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Wenn das Leck ein hohes Risiko für Sie bedeutet, informieren wir Sie direkt und erklären Ihnen, was passiert ist und was wir dagegen unternehmen.
13. Dokumentation der Verarbeitungstätigkeiten
Wir führen ein internes Verzeichnis aller Datenverarbeitungen. Soweit gesetzlich zulässig und sachlich begründet, können Sie die Einträge, die Sie betreffen, einsehen.
14. Hinweis für Jugendliche unter 18 Jahren
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, bitten wir Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten, den Fragebogen gemeinsam mit Ihnen auszufüllen. Für die Verarbeitung Ihrer Daten ist deren Einwilligung erforderlich.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung bei Bedarf anpassen (z. B. bei Gesetzesänderungen oder technischen Änderungen). Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder beim nächsten Besuch der Website.
16. Fragen? Kontaktieren Sie uns!
Balance Clinic – Prof. Stefan Hegemann
Nüschelerstrasse 49, 8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: schwindelspezialist@hin.ch
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
Kurz zusammengefasst
Wo werden die Daten gespeichert? Nur auf Ihrem Gerät, bis Sie das PDF versenden.
Wer sieht meine Daten? Nur unser medizinisches Personal.
Wie lange werden Daten gespeichert? In der Regel mindestens 20 Jahre (gesetzliche Frist).
Kann ich meine Daten bekommen? Ja, jederzeit auf Anfrage.
Was passiert bei einem Vorfall? Wir informieren Sie gemäss gesetzlichen Vorgaben.